火雁俱樂(lè)部會(huì)員服務(wù)章程
第一章、 俱樂(lè)部概況
一、本會(huì)名稱
本會(huì)為火雁（）有限公司組織的“客戶俱樂(lè)部”，簡(jiǎn)稱“火雁俱樂(lè)部”。俱樂(lè)部面向社會(huì)各界人士，秉承火雁企服公司“追求卓越無(wú)止境”的服務(wù)理念，傾力為會(huì)員提供“便捷、規(guī)范、尊貴”的服務(wù)。
二、俱樂(lè)部服務(wù)宗旨
1、俱樂(lè)部倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、尊貴的高品質(zhì)生活，為火雁會(huì)員打造一個(gè)集信息交流、休閑娛樂(lè)、商務(wù)活動(dòng)為一體的互動(dòng)平臺(tái)。
2、俱樂(lè)部倡導(dǎo)“以客為主、以人為本”的管理服務(wù)理念，站在會(huì)員的角度和視野，在打造高端的服務(wù)團(tuán)隊(duì)前提下，尊崇會(huì)員感受，不斷推陳出新，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)，不斷超越會(huì)員持續(xù)增長(zhǎng)的期望。
3、俱樂(lè)部從會(huì)員生活細(xì)節(jié)出發(fā)，全方位構(gòu)建成熟和完善的社交配套服務(wù)。在提供周常活動(dòng)、需求解決的同時(shí)，帶給大家更多的滿意和驚喜，從而回報(bào)關(guān)心支持火雁企服的所有客戶。
4、本俱樂(lè)部必須依照本章程，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，充分保障會(huì)員權(quán)利。
5、對(duì)有意違背章程的會(huì)員，本俱樂(lè)部有權(quán)拒絕其服務(wù)，甚至取消會(huì)員資格。
6、服務(wù)條款的修改：本俱樂(lè)部在必要時(shí)保留隨時(shí)修改或中斷部分服務(wù)而不需要通知會(huì)員的權(quán)利，不需對(duì)會(huì)員或第三方負(fù)責(zé)（但本俱樂(lè)部將以誠(chéng)信的原則保證不影響對(duì)會(huì)員的服務(wù)）。
7、會(huì)員隱私制度：本俱樂(lè)部將會(huì)對(duì)會(huì)員資料實(shí)行保密，承諾一定不會(huì)在未經(jīng)會(huì)員合法授權(quán)時(shí)公開。
8、法律：所有服務(wù)條款要與中華人民共和國(guó)法律解釋相一致，若任何服務(wù)條款與法律相抵觸，則此條款將按法律規(guī)定重新解釋。
第二章、會(huì)員名稱及會(huì)員資格申請(qǐng)條件
一、會(huì)員名稱
俱樂(lè)部會(huì)員分為：黑卡會(huì)員、黑卡理事兩種類型。其中不同類型的會(huì)員享有不同的權(quán)益，也有不一樣的申請(qǐng)條件，各種類型的會(huì)員須繳納的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。
二、黑卡會(huì)員資格申請(qǐng)條件
1、由社會(huì)人士或企業(yè)申請(qǐng)入會(huì) OR 火雁企服工作人員邀請(qǐng)入會(huì)；
2、會(huì)費(fèi)門檻 300 元/年。
三、黑卡理事資格申請(qǐng)條件
1、由火雁企服高管定向邀請(qǐng)入會(huì)；
2、入會(huì)者應(yīng)真實(shí)提供理事所需相關(guān)資料 ；
3、經(jīng)資格審核后簽署入會(huì)和約書，同時(shí)按個(gè)人需要辦理相應(yīng)級(jí)別的理事卡，方可獲得理事資格；
4、理事費(fèi) 3000 元/年。
第三章、俱樂(lè)部會(huì)員資格申請(qǐng)流程及操作
俱樂(lè)部衷心歡迎所有關(guān)心和支持火雁俱樂(lè)部發(fā)展的客戶踴躍加入到俱樂(lè)部的大家庭中。俱樂(lè)部會(huì)員資格的申請(qǐng)嚴(yán)格按照以下步驟進(jìn)行（ 理事流程不在此列，走額外步驟申請(qǐng)）
① 繳納會(huì)費(fèi)；
② 填寫會(huì)員信息登記情況；
③ 發(fā)放會(huì)員卡。
第四章、俱樂(lè)部會(huì)員享有的權(quán)益及須履行的義務(wù)
一、黑卡會(huì)員權(quán)益部分
憑此卡在會(huì)員期內(nèi)可參加火雁（海南）企服組織的一切活動(dòng)；
二、黑卡理事權(quán)益部分
在享有會(huì)員權(quán)益的基礎(chǔ)上，每次活動(dòng)可偕同三名嘉賓，且額外享有火雁企服定向邀請(qǐng)的特殊活動(dòng)，并享有所屬會(huì)員權(quán)益分紅。
第五章、會(huì)員義務(wù)
1、會(huì)員所擁有的會(huì)員卡不得轉(zhuǎn)借他人使用，如會(huì)員卡遺失，應(yīng)立即通知專屬咨詢服務(wù)人員原卡作廢，辦理補(bǔ)卡手續(xù)并交納相應(yīng)制作費(fèi)用（工本費(fèi) 50 元/張）
2、在任何時(shí)間需要享用本俱樂(lè)部之服務(wù)均需預(yù)定，并遵守相關(guān)預(yù)定規(guī)則，具體規(guī)則可洽詢相關(guān)咨詢服務(wù)人員；
3、會(huì)員通訊地址或方式如有變動(dòng)，應(yīng)以書面形式通知本俱樂(lè)部，如未通知，各種寄往會(huì)員地址之邀請(qǐng)函即使無(wú)法送達(dá)，亦視同已送達(dá)；
4、任何會(huì)員單位和會(huì)員個(gè)人不得濫用本俱樂(lè)部名義從事商業(yè)活動(dòng)，本俱樂(lè)部保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
附則：
1、本章程自 2020 年 9 月 7 日七實(shí)施。
2、火雁（海南）企業(yè)服務(wù)有限公司保留對(duì)本章程的修改權(quán)和解釋權(quán)。
火雁（海南）企業(yè)服務(wù)有限公司
2020 年 9 月 7 日